索引号  009288178/2014-01897 主题分类  
发布机构   区人力社保局 生成日期   2014年03月11日
名称  区人社局“三个抓手”贯彻落实窗口作风改进专项行动。
文号   主题词  
区人社局“三个抓手”贯彻落实窗口作风改进专项行动。
一是上下合力抓成效。围绕窗口作风改进,结合党的群众路线教育实践活动,成立领导小组,制定实施方案,明确目标任务。就业、社保各窗口立足自身实际,创造性地开展工作,实现“一窗口一品牌”。二是苦练内力抓服务。从文明用语、规范着装、工作纪律等小事小节抓起,要求窗口人员做到“六不”服务:不让差错在手中发生;不让时间在手中浪费;不让群众受冷遇;该办的事坚决办,不拖;能办的事立即办,不等;难办的事协调办,不推。三是借助外力抓监督。大力推行阳光政务,在办事窗口将职责权限、办事程序结果、监督方式全公开。设立评价簿,办事人员在办事完毕后直接在评价簿上对窗口工作人员的服务进行评判。